La institución del Procurador de los Derechos Humanos (PDH), por medio de la Defensoría de las Personas Usuarias del Transporte Público, llevó a cabo una supervisión in situ en la Superintendencia de Transporte Público, de la Municipalidad de Guatemala, para verificar el cumplimiento de la legislación guatemalteca respecto de la creación de la Oficina Municipal del Adulto Mayor, así como de las acciones institucionales del Estado encaminadas a que se cumpla la ley y se respeten los beneficios de las personas de 60 años y más en el servicio de transporte público, tales como la exoneración del pago de pasaje, amigabilidad y accesibilidad en las unidades como en estaciones y paradas de autobús.
En ese sentido, se entrevistó al personal designado de dicha institución acerca de las acciones en el marco de su competencia en el tema indicado.
Guatemala, 26 de junio de 2024.